上柴“易+人”服務(wù)品牌     

快捷：迅速響應(yīng)，因快而動。 

專業(yè)：精于修護，因?qū)６鴦印?/p>

真情：真誠予人，因情而動。

“易+ 人”諧音“一家人”，用以表達這樣的理念：用戶群體一旦踏入上柴的大門，我們就是一家人。

上柴“易+ 人”呼叫中心24 小時不間斷接受顧客的報修、投訴和咨詢（服務(wù)熱線：400-820-5656 ）。

上柴公司1947年成立至今，一直以客戶為核心，以“五縱七橫”的公路網(wǎng)為依托，持續(xù)不斷地投入各種資源，打造了由15個辦事處、7個區(qū)域零部件配售中心和400多家核心服務(wù)站、2000余家銷售服務(wù)商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國90%的縣級區(qū)域。

上柴公司是國內(nèi)率先使用實時、高效的CRM系統(tǒng)管理售后服務(wù)的發(fā)動機企業(yè)，在獲取突發(fā)問題信息、跟蹤和解決問題方面的效率大幅提升。

分布在全國的300多名注冊服務(wù)工程師，隨時都可以為您提供專業(yè)、快捷的技術(shù)、配件和服務(wù)支持。